① 先花 30 秒自查（多数问题在这里就解决了）
没收到提醒？先查这几项
- 「消息推送」还在群里吗？被移出群或群解散了，消息就发不出去。
→ 重新添加一个「消息推送」拿到新地址，再到 自助管理 更新。 - 提醒条件真的到了吗？到价类提醒是「穿越时提醒一次」——设「价格 ≥ 30」，只在价格从下往上穿到 30 以上时报一次，同一波不重复报。想再收到，得先回落再上穿。
- 超出免费额度了吗？免费版 1 只自选 / 3 条提醒，超出的会被停用（不删除）。登录自助管理看看哪条灰了。
- 套餐到期了吗？到期会回免费版，高级提醒（阶梯/当日高低/分钟波动）暂停。
- 群里消息被折叠了？点开那个群往下翻翻，或看看是否开了免打扰。
完整的开通步骤看 一步一步图解指南。
自查还是没解决？填下面的表，或者直接点页脚的客服QQ ——急着用就直接找客服，不用非得填表。
② 提交反馈
说清楚你遇到的情况，我会在处理后回复你（如果你留了联系方式）。
